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投诉处理在线审批系统（CMS）功能清单及价格
| 模块名称 | 参数内容（可增减） |
| 投诉登记模块 | 投诉人姓名,联系方式,投诉类型,投诉时间,投诉内容,投诉地点,附件,处理状态,处理结果,处理人,处理时间,备注 |
| 投诉接收模块 | 投诉人姓名,联系方式,投诉类型,投诉时间,投诉内容,投诉地点,附件,处理状态,接收人,接收时间,备注 |
| 投诉处理模块 | 投诉人姓名,联系方式,投诉类型,投诉时间,投诉内容,投诉地点,附件,处理状态,处理结果,处理人,处理时间,备注 |
| 投诉跟踪模块 | 投诉人姓名,联系方式,投诉类型,投诉时间,投诉内容,投诉地点,附件,处理状态,处理结果,处理人,处理时间,备注,跟踪人,跟踪时间 |
| 人员管理 | 姓名,工号,性别,职位,部门,联系方式,邮箱,状态 |
| 部门管理 | 部门名称,部门编号,父级部门,描述,状态 |
| 角色管理 | 角色名称,角色编号,角色描述,状态 |
| 权限管理 | 权限名称,权限编号,权限描述,状态 |
| 任务分配模块 | 任务名称,任务类型,任务描述,创建人,指派给,截止时间,状态 |
| 报表统计模块 | 投诉类型,处理人,处理时间,处理结果,投诉数量,处理用时,平均处理用时 |
| 消息通知模块 | 接收人,消息标题,消息内容,发送人,发送时间,状态 |
| 知识库管理 | 知识库名称,知识库类别,知识库描述,创建人,创建时间,附件,状态 |
| 积分奖励模块 | 用户姓名,用户编号,投诉编号,积分,奖励内容,申请时间,状态 |
| 数据备份与恢复模块 | 备份时间,备份文件名,备份路径,备份方式,备份状态 |
| 日志管理 | 类型,操作人,操作时间,操作内容,操作状态 |
| 审批管理 | 审批类型,申请人,申请时间,申请内容,审批人,审批时间,审批意见,审批状态 |
| 知识产权管理 | 知识产权名称,知识产权类别,申请人,申请时间,知识产权描述,附件,状态 |
| 监控预警模块 | 监控名称,监控内容,预警方式,预警对象,预警时间,处理结果 |
| 财务管理 | 收入/支出类型,金额,收入/支出时间,对应交易编号,描述,附件,状态 |
| 系统设置模块 | 系统名称,系统描述,LOGO,版本号,客服电话,技术支持QQ号,备案号,ICP许可证号,状态 |
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免费赠送： 1、1G~100G高速多线国内主机 2、.com、.com.cn、.cn域名任选其一 3、第一年免费技术支持、程序小范围改动 4、免费协助客户进行备案 5、免费后台管理操作教学 6、免费远程云端部署 |
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系统价格： 1、首年价格：面议元/套 2、续费价格：面议元/年（从第二年开始收取） 3、框架类型：电脑版 + 手机版（响应式） 4、用户数量：不限制 5、另收费类型：微信端、APP（安卓、苹果）、WINDOWS |
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